Мебель братьев Баженовых

«Мебель братьев Баженовых» (www.kirovmebel.ru) — это производственная компания, осуществляющий полный цикл производства мебели – от планирования ассортимента до продажи готовой  продукции через региональную розничную и межрегиональную оптовую сети. «Сквозной» процесс компании включает в себя процессы приема и обработки заказов, планирования производства, материального обеспечения, выполнения заказа (производства), транспортной логистики, расчетов с заказчиками и работу с рекламациями.

С программным обеспечением BizAgi BPMS Suite руководство компании познакомилось на тренинге BPMN, после чего в  2015 году  было принято решение о внедрении системы BizAgi на предприятии.

Решение включает следующие процессы:

  • прием заказов от оптовых покупателей (юридических лиц)
  • прием заказов от физических лиц (через точки продаж)
  • контроль наличия и поставок материалов
  • контроль платежей
  • планирование производства и исполнения заказа
  • доставка

Работы проводились в несколько этапов.

Первый этап включал в себя разработку процессной архитектуры, создание процессной модели и модели данных, разработку пользовательских интерфейсов и алгоритмов.

В части CRM функциональности в процессе хранятся базовые сведения о контрагенте, персональные скидки — как общие (например, по акциям), так и индивидуальные  (за объем), индивидуальные данные о допустимых условиях поставок (процент предоплаты и проч.).

Максимально допустимый объем скидок определяется бизнес-правилом.

Стоимость готового изделия в заказе формируется в зависимости от стоимости блоков, выбираемых в любой конфигурации в рамках выбранной модели, категории и типа обивочного материала, отделки и других комплектующих. Расчет стоимости производится при вводе заказа.

Процессы обеспечения потребности в материалах, планирования производства, самого производства, разноски платежей запускаются по событию и работают каждый в собственном ритме. Взаимодействие между этими процессами осуществляется через данные или сообщения.

Архитектура решения выглядит следующим образом:

архитектура

На втором этапе были выполнены работы по интеграции процессов с системой «1С» (конфигурация для мебельного производства):

  • Синхронизация справочников номенклатуры, спецификаций, контрагентов
  • Создание заказа в «1С» (заказ оформляется в  процессе, а затем автоматически создается в «1С»)

 

 

 

05.10.2018

БК-CRM – универсальный модуль типового взаимодействия с клиентами

Разработано типовое решение - Система БК-CRM – универсальный модуль типового взаимодействия с клиентами, включающий в себя прием и регистрацию обращений, передачу ответственности между сотрудниками, коммуникации с клиентами. Система автоматически напоминает исполнителям об обязательствах перед клиентами, предоставляет возможность взаимодействовать с клиентами как в «ручном» режиме – звонки по телефону,  личные встречи, так и отправлять электронные письма непосредственно из системы. Подробнее о БК-CRM
17.05.2018

Интерактивные процессы в Bizagi

В новой версии Bizagi появилась возможность создавать процессы непосредственно в среде исполнения - прямо в браузере, в портале пользователя. Это так называемые Интерактивные процессы (Live Processes). Создание таких процессов не требует никаких специальных навыков. Ни одной строчки кода! Создание процесса, публикация, исполнение - все это делает конечный пользователь, без привлечения ИТ-специалистов и даже без привлечения аналитиков. Хотите узнать как такое возможно? Смотрите: https://www.youtube.com/watch?v=66AOfdtp8KM&version=3&vq=hd720
29.12.2016

Вышла в свет новая версия Bizagi BPM Suite 11

11-я версия – это очередной революционный шаг по пути от традиционной функциональности BPMS к управлению кейсами, социализации и прямому доступу к объектам управления.

Наши партнёры

Компания «Бизнес-консоль» является авторизованным партнёром
ведущих мировых производителей программного обеспечения BPMS