Решения проблем бизнеса при помощи BPM
Как известно, существуют три классических способа конкуренции:
- за счет темпа (time-to-market)
- за счет качества
- за счет цены
Проиллюстрируем, как наши решения в области BPM
способствует достижению указанных конкурентных преимуществ,
на некоторых примерах из разных сфер бизнеса:
| Банки |
Привлекательность банка в глазах клиентов зависит,
в числе прочего, от его способности предлагать актуальные продукты…
>> подробнее |
| Страхование |
Успешная деятельность страховой компании
зависит от лояльности не только клиентов, но и агентов,
число которых может составлять тысячи…
>> подробнее |
| Дистрибуция |
Что является главными активами компании-дистрибьютора?
Клиенты и партнеры — раз, поставщики — два и технология работы — три…
>> подробнее |
| Производство |
В зависимости от того, насколько быстро и слаженно заводские службы —
продавцы, технологи, производственники, снабженцы, бухгалтерия —
рассматривают клиентские заказы, предприятие будет прибыльным или убыточным…
>> подробнее |
| Холдинги |
Когда происходит слияние или поглощение,
встает задача скорейшей адаптации предприятия к работе в новой бизнес-структуре…
>> подробнее |
| Закупки |
Стремление сэкономить деньги приводит к трате времени —
к задержкам в принятии важных решений.
С другой стороны, попытка «ослабить вожжи» быстро приводит к злоупотреблениям,
к быстрому и неконтролируемому росту расходов…
>> подробнее |
Современную экономику называют клиенто-ориентированной.
Если в 80-е можно было конкурировать, имея лишь одно из преимуществ темп-качество-цена,
то теперь в подавляющем большинстве отраслей этого недостаточно.
Как показывают приведенные примеры, сила BPM в том, что он дает сразу несколько преимуществ.
BPM является проверенным способом решения общих проблем бизнеса:
- задержки и противоречия «на стыках» между подразделениями
- медленная адаптация компаний к изменениям
- кооперация с партнерами в «ручном» режиме
- потеря контроля из-за слияний и поглощений
- неэффективные коммуникации между сотрудниками
Стратегически мыслящие менеджеры и владельцы бизнеса
улавливают эти общие проблемы в многообразии текущих задач
и сосредотачивают на них свои усилия,
стремясь достичь долгосрочных преимуществ перед конкурентами.
|
