Разработка процессной методологии
Управление бизнес-процессами — это не только комплекс мер по регламентации и автоматизации бизнес-процессов. BPM (Business Process Management) — это наука об управлении, которая включает в себя методологии управления, принципы непрерывного совершенствования, построение процессной архитектуры и внедрение систем управления бизнес-процессами, а также работу с людьми, формирование процессной культуры и многое другое.
Для того чтобы не допускать перекосов в ту или иную сторону (например, чтобы автоматизация не привела к саботажу со стороны исполнителей или чтобы регламенты не превратились в пачку ненужной бумаги) необходимо позаботиться о том, чтобы в компании была сформирована стратегия перехода к процессному управлению, которая учитывала бы все аспекты такого перехода. Хорошей практикой для компаний можно считать выделение особой роли — процессный методолог. Его роль заключается в том, чтобы организация строго придерживалась принципов, заложенных в процессной методологии. Это, в первую очередь, разъяснительная работа, обучение, выработка рекомендаций по применению тех или иных методов.
Наша компания оказывает услуги по разработке процессной методологии. Мы основываемся на рекомендациях, изложенных в “библии” процессного управления BPM CBOK, а также на многолетнем практическом опыте выстраивания процессного управления в различных организациях. Обратившись к нам, вы получите:
- четко сформулированные принципы процессного управления, которые наиболее применимы для вашей организации
- рекомендации для высшего и среднего руководства, как выстраивать систему управления в процессном поле
- правила и инструкции для сотрудников организации
- программу действий для процессного методолога, как развивать и поддерживать процессные инициативы
Разработка процессной методологии — это необходимая мера, которая поможет четко следовать принципам BPM и формировать правильное отношение коллектива к процессным инициативам.
Связаться с нами:
- чат на сайте
- форма обратной связи
- электронная почта или телефон
