BPM

Компания Бизнес-Консоль специализируется на предоставлении услуг в области процессного консалтинга, моделирования, разработки и внедрения бизнес-процессов и специализированного программного обеспечения – систем управления бизнес-процессами BPMS.

Десятки компаний предлагают те же самые услуги, и чаще всего основным критерием становится не опыт процессного консалтинга, а вендор — поставщик программного обеспечения BPMS. Такой выбор тоже не лишен смысла, и у нашей компании за спиной тоже есть поставщик BPMS. Но все же мы настаиваем, что в процессном управлении программное обеспечение хоть и является важным фактором, но точно не является единственным.

Давайте представим, что ПО BPMS у вас есть любое (вот так вот чудесным образом все, что можно пожелать – у вас есть). И теперь вы точно выбираете не ПО. Можно ли считать, что у вас уже есть процессное управление? Можно, если вы точно знаете, какой процесс надо улучшать сейчас, что случится, если вы вдруг улучшите этот процесс настолько, насколько не ожидаете, как использовать результаты этого процесса в работе над следующими процессами, и, наконец, что произойдет, если ожидания от реализации выбранного процесса не оправдаются. Часто приходится наблюдать, что эффект от автоматизации процесса закрывает видение дальнейших перспектив, и, казалось бы удачно начатая, процессная деятельность начинает потихоньку затухать.

У нашей компании есть одно отличительное свойство: компания имеет многолетний опыт работы с автоматизированными системами, но при этом мы не просто автоматизируем процессы – мы делаем BPM. Наши специалисты следят за тем, чтобы результаты улучшений представляли интерес для бизнеса, чтобы они вызывали у бизнеса желание повлиять на эти результаты. Чтобы повышение скорости обработки операций было не единственным потенциалом для совершенствования.

Большой опыт и глубокое понимание взаимной зависимости людей, систем, событий, фактов помогает нашим специалистам выявить особенности и предложить правильную архитектуру процессных решений, исходя из сложившихся условий и традиций организации заказчика.

Компания Бизнес-Консоль обладает всеми видами компетенций, необходимых для оказания перечисленных услуг. В штате компании имеются сертифицированные специалисты по управлению бизнес-процессами, по моделированию процессов, по работе с программным обеспечением BizAgi.

Услуги тарифицируются по количеству затраченных часов. Оплата услуг осуществляется в соответствии с абонентской платой, в зависимости от выбранного тарифа:

  • S — объем заказа не менее 20 ч в месяц
  • M — объем заказа не менее 50  ч в месяц
  • L — объем заказа не менее 100  ч в месяц
  • XL — объем заказа не менее 200 ч в месяц

Смотреть еще…

Техподдержка
Внедрения BPM

05.10.2018

БК-CRM – универсальный модуль типового взаимодействия с клиентами

Разработано типовое решение - Система БК-CRM – универсальный модуль типового взаимодействия с клиентами, включающий в себя прием и регистрацию обращений, передачу ответственности между сотрудниками, коммуникации с клиентами. Система автоматически напоминает исполнителям об обязательствах перед клиентами, предоставляет возможность взаимодействовать с клиентами как в «ручном» режиме – звонки по телефону,  личные встречи, так и отправлять электронные письма непосредственно из системы. Подробнее о БК-CRM
17.05.2018

Интерактивные процессы в Bizagi

В новой версии Bizagi появилась возможность создавать процессы непосредственно в среде исполнения - прямо в браузере, в портале пользователя. Это так называемые Интерактивные процессы (Live Processes). Создание таких процессов не требует никаких специальных навыков. Ни одной строчки кода! Создание процесса, публикация, исполнение - все это делает конечный пользователь, без привлечения ИТ-специалистов и даже без привлечения аналитиков. Хотите узнать как такое возможно? Смотрите: https://www.youtube.com/watch?v=66AOfdtp8KM&version=3&vq=hd720
29.12.2016

Вышла в свет новая версия Bizagi BPM Suite 11

11-я версия – это очередной революционный шаг по пути от традиционной функциональности BPMS к управлению кейсами, социализации и прямому доступу к объектам управления.

Наши партнёры

Компания «Бизнес-консоль» является авторизованным партнёром
ведущих мировых производителей программного обеспечения BPMS