Пора заниматься архитектурой
В последние годы мы наблюдаем устойчивый рост интереса клиентов Бизнес-Консоль к бизнес- и процессной архитектуре.
Первоначальный бум, наблюдавшийся в 90-е и начале 2000-х, в 2010-х сменился определенным охлаждением. Причина — сомнительная окупаемость проектов «давайте опишем все наши бизнес-процессы» Подробнее
Проект BPMS с точки зрения заказчика
Одна картинка стоит тысячи слов, а диаграмма процесса в нотации BPMN гораздо доходчивее текстового описания.
В подтверждение этого тезиса — вот как выглядит схема проекта BPMS, т.е. процесса разработки процессного приложения. Процесс показан с точки зрения заказчика, но предусматривает участие внешнего исполнителя — консультанта, интегратора или вендора.
Впрочем, картинка ниже показывает лишь процесс верхнего уровня. Кликните, чтобы перейти к интерактивному регламенту. Процесс подробно задокументирован — вы найдете описания подпроцессов, задач, объектов данных.
См. также
Проектная методология BPM
Традиционная методология внедрения корпоративных систем для BPM неприменима, так как она ориентирована не на непрерывное усовершенствование, а на однократное усилие: «написали ТЗ – разработали – внедрили – пользуемся». Бизнес-процессы принципиально изменчивы – на них влияет как изменение внешних условий, так и собственное стремление компании к большей эффективности своей деятельности. Неудачи проектов реинжиниринга (классические «as is» – «to be») объясняются как раз игнорированием этой изменчивости.
Типовой проект BPM
Проекты BPM отличаются от традиционных проектов тем, что BPM нельзя завершить. Сама концепция подразумевает обязательное наличие непрерывного совершенствования. Поэтому в случае BPM говорить о проекте можно только в определенных границах. В данном случае речь идет о первой стадии создания автоматизированной системы управления процессами на базе BPMS – разработке и вводе в эксплуатацию пилотного процесса.
Независимо от масштаба проекта и даже от степени подготовленности к проекту заказчика (имеется в виду «мы все знаем сами, сделайте нам только вот это»), мы на собственной многолетней практике убедились, что все перечисленные ниже этапы обязательны и могут различаться только степенью их детализации.
